Assistente Jurídico - Atendimento ao Cliente

📍 100% Presencial | Curitiba/PR
Contratação CLT

A Desonera é uma empresa de consultoria tributária especializada em IPTU que vem crescendo de forma acelerada em todo o Brasil e agora somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete o que vivemos todos os dias: um ambiente saudável, organizado e colaborativo, construído pela opinião de quem já faz parte do time.

Nosso propósito é simples e poderoso: garantir que pessoas e empresas paguem apenas o que é justo em seus tributos.

Acreditamos que excelência só existe quando há um ambiente interno saudável, organizado e colaborativo, e a certificação GPTW é a prova de que estamos no caminho certo.

Se você gosta de se comunicar, gosta de atendimento ao cliente e quer construir carreira em uma empresa em expansão e reconhecida pelo seu ambiente de trabalho, essa oportunidade pode ser para você.

Buscamos pessoas ambiciosas, organizadas e que queiram crescer junto com a empresa.

🎯 Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como ponte estratégica entre o setor Jurídico e a área de Relacionamento com o Cliente da Desonera. Essa pessoa terá um papel híbrido e fundamental: apoiará a operação jurídica no controle documental e gestão de dados internos, ao mesmo tempo em que manterá contato direto com os clientes para repasse de andamentos, esclarecimento de dúvidas técnicas e condução de reuniões. É necessário ter perfil organizado, analítico, facilidade com ferramentas de controle e excelente habilidade de comunicação para traduzir o jurídico de forma clara e segura.

📝 Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto de conexão e alinhamento entre as demandas jurídicas internas e o cliente final;

• Manter planilhas, cadastros e sistemas internos rigorosamente atualizados com informações de clientes e status processuais;

• Realizar a conferência, triagem, cobrança e acompanhamento do fluxo de documentação junto aos clientes para instrução dos processos;

• Prestar atendimento ativo e receptivo aos clientes via WhatsApp, telefone e e-mail com clareza e segurança técnica;

• Realizar reuniões com clientes para alinhamento de etapas, esclarecimento de dúvidas e apresentação de status;

• Apoiar na gestão de carteira, garantindo que prazos, guias, taxas e pendências sejam monitorados e comunicados em tempo hábil;

• Assegurar uma jornada fluida, transparente e resolutiva tanto para a equipe técnica quanto para o cliente.

👤 Perfil que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transitar entre a precisão técnica do direito e a clareza no contato com o cliente;

• Alto senso de organização, atenção a detalhes e facilidade com rotinas de planilhas e controle de dados;

• Perfil colaborativo, proativo e com visão de processo, capaz de integrar diferentes áreas internas;

• Empatia, escuta ativa e postura profissional para condução de reuniões e atendimentos;

• Capacidade de gerenciar prioridades e volumes com rigor e eficiência;

• Vontade de se desenvolver, assumir responsabilidades crescentes e evoluir junto com a empresa.

🎓 Requisitos

• Graduação completa ou em fase final em Direito (bacharel ou advogado);

• Domínio ou facilidade no manuseio de planilhas (Excel/Google Sheets) e controle de processos;

• Experiência prévia em rotinas jurídicas, suporte administrativo-jurídico, pós-venda ou relacionamento corporativo será um diferencial.

🎁 O que oferecemos

• Atuação em uma empresa com propósito e impacto real;

• Ambiente de trabalho saudável, colaborativo e humano;

• Liderança próxima, organização de processos e clareza de responsabilidades;

• Treinamento e suporte contínuo;

• Salário compatível com o mercado;

• Possibilidade real de crescimento profissional;

• 🍽 Vale-refeição

• 🚌 Vale-transporte

• 🏥 Plano de saúde

• 😁 Plano odontológico

• 💙 Seguro de vida

• 🎂 Day Off no aniversário
  
  

Presencial – Curitiba/PR - 09:00 às 18:00
Rua Marechal Deodoro, Centro, Curitiba – Paraná.